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影楼微信营销

日期:2021-10-14  类别:最新范文  编辑:教师范文吧  【下载本文Word版

篇一:影楼微信营销三大步骤

影楼微信营销三大步骤

第一部分:新客户开拓系统

新客户开拓系统主要建立在微信的LBS功能(也就是定位功能)基础上,利用微信查找附近的人功能锁定潜在客户最为集中的区域,并添加对方到影楼的微信号上,与客户进行沟通。婚纱影楼通常可以把锁定区域设在当地的婚姻登记处,不断搜索附近的人并添加聊天就可以增加潜在客户。儿童影楼在锁定当地幼儿园和小学的同时,还要注意到在下午放学家长准备接孩子回家的时间段,效果会最好。 进行微信营销最为重要的因素就是影楼本身的企划执行能力,一定要针对通过微信过来的客户策划出很多专门的活动,让微信会员享受到额外的优惠或者服务,才能打动消费者。

但由于手机本身的限制,微信只能找周边的人;查找其他地方的人就跑到那里去,非常不现实,而且聊天速度也是一个很大的问题。影楼网销越追网提供的第三代超级微信营销系统(以下简称“微信营销系统”)很好地解决了这个问题。微信营销系统运行在电脑上,系统内置地图,可以指定地球上任何地方搜索附近的人,可以设置10条打招呼用语,自动给每一个对象打招呼和添加,添加完后还可以自动群聊。

第二部分:老客户维护系统

老客户包括已经消费的老客户和进店但未消费的老客户。对老客户的维护主要通过微信公众平台来实现。微信公众平台是最近一两个月才出现新事物,但是星巴克等很多领先的企业已经在大规模使用。

首先,影楼生成一个微信公众号,同时生成一个从属于这个公众号的二维码。这个公众号只能在电脑上使用。而微信用户用手机上的二维码扫描功能扫描该二维码时就会自动关注该微信公众号,成为其订阅用户或者称之为“粉丝”。

然后,影楼可以通过微信公众号向所有的订阅用户发送影楼文化、结婚消费知识和打折促销信息等。

这其中,最为重要的工作是影楼对公众号二维码的推广,这需要较强的营销策划和执行能力。影楼可以把二维码印制在消费者可能会看到的一切地方,并不断提醒消费者扫描二维码可以享受到微信会员服务和额外优惠或者赠品等。例如,可以将微信公众号二维码印制在DM单、平面广告和网站上,也可以印制在易拉宝甚至门牌号上。这样,客人只要拿出带微信软件的手机扫描一下,就会自动成为影楼的会员,会自动接收到影楼的资讯。这个资讯不仅仅是文字,还可以是图片、语音甚至是视频,长期耳濡目染,定会有不少订单转化。

第三部分:老客户转介绍

老客户的转介绍对影楼非常重要,部分影楼的老客户转介绍所占比例非常高。微信营销越追网对于这一部分也设计了非常完善的技术解决方案和激励制度,让老客户非常方便地将影楼推荐到亲友的同时自动地获得影楼积分或者现金返还

篇二:影楼微信营销如何实现O2O-111

影楼微信营销如何实现O2O

谈起婚纱影楼大家都知道,都很熟悉,它是青年男女最喜欢,最高兴接受的事。它的存在是要结婚的美女、帅哥不可少的一项为美丽保鲜的内容。所以,由于它发展的良好环境,也为爱情的赞美起到了主要的作用,婚纱摄影无论是在装扮服饰上,还是拍照内容上,或者是在艺术形式上,他丰富多彩地表达了美女帅哥心理上的需求。婚纱摄影它是神圣的行业,与爱意情感之间的融合。社会的需要自然形成了婚纱摄影这一行业,是时尚精神的写照。它以爱情故事全过程记录出其精华,并以传奇健康的时代潮流相互结合,给美女帅哥结婚拷贝了美丽,打印了幸福,粘贴了爱情,倡导了高雅纯真的艺术享受。婚纱摄影它是结婚新人进入真正的夫妻二重唱,为唤起永恒的回忆发挥了相应的作用。

眼下摄影艺术已经从意义上枯燥化、荒漠化。摄影艺术应该越发展越好,用什么好方法来扭转它呢?借助移动互联网,打通线上与线下消费渠道。中国在改革开放以来,已经逐步迈入小康社会,据近几年的数据显示,中国的恩格尔系数已经在减小,人民用在食品方面的消费已经趋于减少,既然温饱问题解决了,那我们也就会更注重精神层面的一个享受。既然要享受,那首先企业就得为客户节约时间成本,使客户免于把时间都浪费在无谓的等待上。“时间就是金钱”在这个飞速发展的时代,这条真理永远适用。怎样节约时间?即采用时下最热门的O2O模式。的确,已有很多商家在试水O2O,我们可以看到在各类团购网站,

如美团、百度糯米、拉手网都有为数不少的婚纱摄影团购,但是却并未见到显著的效果。

为什么?结婚、拍婚纱照,都是人生的头等大事。婚纱摄影的广告语都常说,这是一生只有一次的奢华。本来结婚就已经非常忙碌,还要坐在电脑前一个一个商家去进行比对,顾客肯定没有那么多时间和耐心去看这些。而如果我们借助移动互联网,使企业建立自有移动端平台,客户只需把企业网站建立手机中,就可以详细查看信息。顾客可以随时在准备结婚的空余碎片时间去仔细了解摄影详情,有效为客户节约时间。

那么企业建立移动端网站有什么优势呢?

1.微网站建立企业品牌。只有客户真正有婚纱摄影需求,他们才会去手机搜索企业的网站或者微信平台。再者,结婚是人生大事,客户一定会寻求有品牌有质量的门店,客户如果关注了企业的网站或者微信平台,一定是非常认准企业品牌的,那么微网站是影楼在移动端必不可少的展示企业品牌的方法。

2.便捷的移动客服。有效抓住顾客的心。对于用户而言,用户在手机或微信上就可以获取更全面、更丰富的信息内容;同时,顾客对摄影有需求时,一定会有很多问题需要询问,如摄影场地是在影棚内还是外景拍摄?摄影需要注意些什么?摄影预约时间等等。而这些,在手机或微信上顾客都可以随时进行了解。

3.营销方式改变。所有的智能手机用户都会是商家的潜在客户。大大改变了传统摄影门店只能通过发传单,做路展等的影响范围,而且免去发传单和做路展等等费用,降低营销成本。

4.LBS定位。当用户需要到门店咨询或者进行摄影拍摄时,用户只需要通过手机或微信就可以直接进入门店。免去了传统摄影店因为路线不好找,或者因为查找路线而使用户觉得浪费时间而丢失潜在客户。

5.微信支付预定。举个现实中的例子,某影楼他们之前的微信预订每月能达到5000个,但是能够真正到店的不足500个,也就是不到10%,但是之后该影楼做了一些调整,既开通了微信支付预订功能,只要预订需要交100的订金,但是该100订金到店后能抵300的优惠券,结果这个月预订客户只有2000个,但是这两千个客户确实实实在在想在该影楼拍摄的客户,签单率达到100%,客户人数更是之前的4倍,大大的节约了影楼的时间和客服资源。

6.精准数据分析做精准服务。

全面的数据分析和统计,营销效果可视化,为调整改进营销策略提供有力参考,例如:关注微信账号的客户,在本区域的男女比例,使用的都是什么手机?使用三星手机的应该都比较哈韩,那么在推荐婚纱套系的时候多推荐韩式风格的,使用的是苹果手机,那么这些群体都是比较时尚的群体,那推荐婚纱套系的时候就推荐时尚风格的。

7.精准推广让服务直达客户手中。

现在我们发现影楼最关心的问题就是如何让自家的优惠、

促销、团购等信息精准的推送到有需要的客户手中?这就得通过正确的方式方法和正确的渠道来完成。

篇三:摄影行业微信营销成功案例

摄影行业微信营销成功案例

摄影行业

封面设计,整体感觉很浪漫温馨,不会太过复杂花哨,颜色搭配也很协调!

子菜单

作品展示,是不是有想拍婚纱的欲望了

在线预约,用户可以在线预约享受商家在线服务

篇2:影楼提高销售业绩技巧介绍

篇一:影楼销售技巧

一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤?

从推销心理学的角度来说,

顾客的消费行为一般可分为四个阶段:

注意阶段

(对刺激物的)

产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动)

1

.吸引顾客的注意力。化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。

2

.引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接

触以及直观的辅助工具如实物等。

3

.激发顾客的消费欲望。

4

.促使顾客采取购买行动。

二、介绍项目或产品时应注意的问题:对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气

氛;耐心地回答、解释顾客提出的问题;

以和善的口气来客观地解释产品或护理;

解释时语

气要流畅自如,

充满信心;

要配合顾客的认识进度,

不要急于把所有的产品特点一口气讲完,

既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;给予顾客提

问的机会,

以把握顾客的需求心理动态;

尽量使用客面的证据说明产品的特征,

避免掺杂个

人主观臆断;尽可能让顾客触摸、感觉产品,

了解护理步骤以增加其购买兴趣;介绍时不要

夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;无论是说明抑或示范,都要力求生动,多

举例子;顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外)

,以免顾客失去兴趣;

三、如何刺激顾客的消费欲望,

使顾客产生消费欲望,是化妆师成功的关键,

因此应注

意:

把产品与顾客的问题同实际需要相联系;

提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处;

较差异;把顾客的潜在需要与产品联系起来;产品演示。

四、化妆师言谈举止方面的禁忌

.说话时,眼睛不看着顾客,会暴露你内心的胆怯心理,使顾客产生怀疑,因此要克

服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,

保持并显示出自信。

2

.不要神态紧张,口齿不清。

3

.站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。

4

.与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠,这样会显得无精打采,更不要打断顾客的讲

话,顾客讲话途中,

化妆师没有听清或没有理解的地方,

最好用笔记下来,

等顾客讲完后再

来询问讲解。

5

.讲话时不要夹不良口语,或说话时唾沫四溅。

6

.切忌夸夸其谈,忘乎所以,推销要点要简明扼要,一针见血。要有针对性地强调主

要特点。不要泛泛地罗列优点。

优点要逐一介绍,

而不要将几条几点概括在一起介绍,

以加

深顾客印象。

7

.切忌谈论顾客生理缺陷。

8

.说话时正确使用停顿。

9

.尽可能不让顾客说

,而要让顾客说

五、向顾客作产品示范时应注意哪些问题

1

.化妆师作产品示范,尽量让顾客对产品的特性、功能等有一个直观具体的了解,从

而避免对产品产生疑意。

2

.产品示范一定要有吸引力,要足以证明产品及护理课程的优点之所在。

.示范时间不宜过长。

4

.不要急于推销产品。

六、如何报价:只有当顾客问到价格时,化妆师才宜谈产品价格,

先价值,后价格

是处理问题的最基本原则,先价值、质量,对所推销产品及护理项目的好处作了充分说明,

使顾客产生浓厚的兴趣和欲望后,

再谈价格。

如果顾客较早提出价格问题,

化妆师不要急于

回答,

等推销要点阐述完之后,

再来回答价格问题,如果顾客坚持要求回答价格问题,

你也

就不要拖延回答,切不可避而不答。

七、对顾客的价格异议如何处理

1

.加强优点法:通过对产品及护理项目的详细分析,使顾客认识到花钱是值得的。

2

.利益化解法:通过强调产品带给顾客利益的实惠,来化解顾客就价格提出的不同意

见。

八、要避免谈论乙方的竞争对手。

安瓶推销常用话术

总则:安瓶被称为

肌肤急救站

,可以瞬间起到护理、保湿、隔离、定妆的作用。

一、提出理由:(根据情况选一)

1

小姐您皮肤有点干。

2

小姐您皮肤有点油性,上的妆出油容易脱落。

3

小姐您皮肤好象比较容易过敏。

4

小姐皮肤真好,应该好好注意保护。

二、提出建议:

我觉得您应该选用安瓶保湿收缩定妆水。

三、优势话术:(可选择多个优势理由)

有保湿去油作用,

可以更好的上妆,

避免妆面浮在油层表面有化妆痕迹,

还会

出现斑块,用安瓶可以让妆面更自然,就象是天生长的。

2

虽然我们的化妆品绝对不会引起过敏,

但粉会打尽毛孔里面,

清洗不彻底还是

会对皮肤不好,安瓶可以收缩毛孔,避免粉进入毛孔

3

有隔离作用,避免化妆粉直接和皮肤接触。

4

可以更好定妆,

虽然拍照时候我们还会给你留意,

脱妆可以随时补。

但您会觉

得比较麻烦,也影响您拍摄情绪。

5

结婚当天脱妆就真的很麻烦,一般结婚当天一定要用的,我们的安瓶是套装,

拍摄和结婚当日只要一套就行,您现在不用也浪费的。

四、收费解释:

安瓶不是常规化妆品,属于美容用品,所以我们不免费提供,另外法国原产,成

本很高,我们没法免费赠送,但我们还是提供给需要的顾客,适当收费。

五、拒绝话术:

没有关系,

我尽量为您化好一点,

但如果您的皮肤实在难上妆,

我还是建议您选

用一下。到时候重新洗掉再化,我不会觉得麻烦的,关键还是要您的效果好。

鲜花造型常用推销话术

一、提出建议:(指引展示的鲜花造型照片)

小姐气质真好,我觉得您很适合用鲜花造型。

二、优势话术:

1

现在什么都流行自然,鲜花当然是最自然的,和现在的拍摄风格也统一。

2

鲜花造型不会过时的,你看假花材料有绢、缎、稠、丝,以前还有塑料,但鲜

花一直是鲜花,

您的照片要保存一辈子的,

希望再以后看的时候也不会觉得过时。

3

鲜花其实并不贵,但很显高贵。

4 鲜花对感情还有特别意义,

你老公当年送花给你的时候,

宁可花高价买会谢掉

的真花,也不会送塑料花给你。意义不同的,结婚一辈子一次,还是要讲究一些

1、客人自己带安瓶来使用时如何应付?

答:安瓶有以下种类,油脂性 半水油性,水溶性等, 一,如果客人带来的是水溶性的安瓶,那么就说:你带的安瓶和水一样的没有什么效果的,我们的是半水油性才适合新娘妆,你的只适用于专业护肤用,因为它必须靠用营养导入才有效果,否则无效。 二 ,如果客人带来的是半水油性,水溶性的安瓶,那么就说:只有水溶性安瓶才试用于新娘妆,因为非水溶性安瓶均带油脂分,反而残留脸部再与浓妆混合,这样更会脱妆及阻塞毛孔,只有婚纱造型师提供的全水溶性安瓶,不但能完全吸收,亦可达到保湿,好上妆的功效。 三,不清楚客人带来的是什么安瓶的情况下,可以这样说:我们现在都不用安瓶了,都改用法诺了,(其实法诺就是安瓶的一种,是一种安瓶的牌子,我们影楼现在正用这款) 或者说我们现在不用安瓶了,我们都用精华素(精华素是安瓶的别称,客人一般不知道);再不行的话,我们就说,我们的安瓶和我们的粉底是配套用的,不能随便用别的安瓶的.这样客人就乖乖买我们的啦(只有我们知道根本没这回事.嘻嘻),当然我们的语气要委婉,要充满关心的口吻对顾客说.

篇二:影楼门市销售技巧话术

化,专业化的回答,对增加定单量有很大的帮助。

运用方法,门市人员背熟后灵活运用。

1、我们还是第一家,想再到其他地方转转看……

答:马上按住她或握住她的手:“美女/帅哥,是不是因为我有什么地方没做好?让你不满意?还是觉得价格太高了?你告诉我,我会帮你协调。”或问“你打算再去哪一家?”“……”

A:“美女/帅哥,你怎么特别想去那一家呢?我曾经在那里工作了一段时间,就是从那一家用过来的,那边怎么说呢?有好多事情不便跟你说,站在朋友的立场上,我要告诉你,古摄影婚纱在本地区就是最好的,你一定要相信我。”

B:找同仁帮忙,““美女/帅哥要去某某影楼”,同仁说:某某影楼啊,有一个顾客叫XX,就是在那家影楼拍的婚纱照,昨天她结婚是到我们古摄影婚纱来化的新娘妆(强调的语气),昨天她真的很漂亮,”门市:“有些事情我们都是同行,真的不方便讲,XX你放心的把你们的婚纱照交给我来安排,我会尽力给你安排到最好。”

2、我只是先代朋友来看一下,要是好再过来吗 答:你要以你的意见为主,你觉得我们这里怎么样?我觉得你对你的朋友真的很好,你真是一个不错的朋友,百忙之中还会抽空来帮朋友选择,你的朋友请你来看肯定是相信你的,你看今天我们聊了这么久,这么长时间我相信你也能接受,对不对?借这个机会先把它定下来,给你朋友一个惊喜,哪怕送你朋友当一个礼物嘛,让她先感受到你这个朋友真的不错,好人做到底。

3、我老公没有来,我一个人做不了主,下次再带他一起来……

答:我看你真的很喜欢,这样吧,跟你老公马上联络一下,你老公这么忙,您应该直接帮他先定下来,你老公肯定会特别开心的,如果你老公真的不满意,你放心,我会再帮你另外安排。 4、我有朋友在某某家工作,不去那里觉得不好意思……

答:真的!你有朋友在那家工作,哦,那里的工作的我都很熟悉,因为我也在那里工作过,上次那个店的工作人员就是找的我,在我们这里拍的,我还给了他一个内部员工价呢,相信我,我也是你的朋友,一定会帮你做最好的安排(她如果坚持要走,要了解她的朋友是谁?看看是不是某某家影楼的老板,若是她肯定会享受很大的优惠)。 5、我还没有决定婚期,只是先过来看一看……

答:XX,其实结婚是一件很麻烦的事情,如果你安排到以后的话,你除了拍婚纱照,还有其它很多方面的事情,联系饭店啦、布置新房啦等等的一些事情忙都忙不过来,所以你应该先做一些安排,而且这段时间我们公司正在搞最优惠的全年活动,推出一些很特别优惠的价格,你很幸运,赶巧了,不要把所有的事情都挤在一起,正好借这机会先提前安排一下婚纱照。 6、我现在还定不下来,回去问问父母亲……

答:XX,你好有孝心,其实你现在预约结婚照是两个人的事情,只要你喜欢,就先预定下来,而且你的父母亲也会因为你的这个决定而替你高兴的。

7、我们回去再商量一下,到时候一定再回来找你……

答:商量是好的,多商量才能找一个最喜欢的方式出来,我有什么能不能帮你们的?是不是价格太贵了,还是礼服不够穿?放大照片不够大……(根据现场的感觉判断)。

8、我觉得照片的风格不适合我,我不喜欢…… 答:对啊,我也觉得这个照片的拍摄手法不适合你,你看上去性格比较活泼,应适合一些清新、亮丽型的……(给她一些直接性的赞美和建议),平时有没有经常拍照的习惯?到时候你可以拿一些你角度最漂亮或拍出你风格的照片来,给我们摄影师看作参考,如果你还有其他的要求,我可以都帮你记下来,你放心,我会帮你做最好的安排。

9、价格太高,我要考虑……

是这个内容的产品就不符合你所想要的了……(退而求其次),我觉得我跟你很有缘,(或者是我觉得你满支持我的,花这么长时间跟我聊,而且我觉得你真的很像我姐姐的一个朋友),我可以把我的奖金折给你(许诺可优惠20元,或多赠几张照片),只要XX你再帮我们介绍顾客过来,一定要介绍啊。

10、我朋友在这里拍过,感觉作品很假,动作重复得也特别多……

答:(这种情况她有可能看过的是别家的,也许不是我们拍的)先思考,真的?你有朋友在这里拍过?什么时候来拍的?顾客回答:“……”(如果真的不是在这里拍的,不能马上解释)或许你的朋友比较喜欢静止的、传统一点的,不是特别喜欢我们帮她做的造型,当然如果你特别喜欢一些其他的风格,我可以帮你安排,你放心我在这里已经特别注明了(拿出沟通表)。

11、家离这里太远,比较不方便……

答:“我们可以帮你报销来回路费。(一般适合比较偏远的顾客)

12、钱不是问题,但是拍得我不满意的时候我要求退款或是重拍……

答:XX,你不要给自己这么大的压力,还没有拍就这么紧张,到时候拍出来肯定你会喜欢的,当然如果真的不满意,你要相信我,我会负责帮你另做安排。

13、我不要赠品,能不能再便宜点儿…

答:XX,送你的不要白不要,那你送我吧(笑),如是你觉得其他地方不满意,我可以帮你再做安排,而且这些东西很可能婚后能用得着,甚至结婚的时候也能用到。

14、这里有没有别家那种相册?如果有,我才定……

答:真的?XX,你特别喜欢那种相册,可不可以告诉我那种相册是什么样子的?是不是那种旁边是边角框,中间带点F形,颜色是深的?没问题,我可以帮你安排,这种产品我们公司有货,等一下,我特别到仓库给你找(暗示她这个是我们公司淘汰的产品,但不能直接讲),你喜欢的样本,我会帮你做安排,但是我觉得你对我不错,我还是要稍微跟你说一下,你看像这种样本(拿起我们的相册),都是双接封式的组组合,不管是使用性还是看用性,都非常的好,真的不瞒你说,你喜欢的那种相本,外观看起来还不错,可是翻久了以后就会掉落,我们公司当初就是因为经常性使用,拿回来一看,糟糕……!所以我们公司就宁愿选择像这一种,这种产品虽然成本很高,而且比原本那种高很多,但是它比较能给客人一个交代,我们公司信誉很好,宁愿有好多本放在那里不用,不过你放心,如果你真的喜欢,我会帮你找一本来(然后客人确定,到底要哪一本)

15、要求跟相本拍得一模一样……

答:真的?xx?你喜欢像这样的一种韩式风格?没问题,我会帮你另作安排,但是,这对客人是因为花了8千八,我们整组人员帮她拍了一整天所创作下来的,很贵啊!我觉得划不来(要站在朋友的立场上帮她想),如果同一个地方一百个摄影师去拍都不可能一模一样,每一个取角都有可能产生到创作出来的照片会有误差,更何况是拍人。不过我觉得你挺适合像这样的作品,这样子好了,我另外安排这个摄影师来帮你拍照(指定摄影师要加费用100或300元固定费用,但是门市可以拿这个固定费用送人情交朋友),你不要指定摄影师,我帮你安排。因为指定摄影师要额外再收指定费用

16、在付定金的时候客人说:“明天吧,现在赶时间,明天再来定……”

答:用手握住她,全部回答都顺着她说。我相信你明天肯定会来,其实明天付定金和今天付定金都是一样的,但是最起码是您对我服务的一个肯定和鼓励。

你知道吗我们公司还在成都办了一家全国最大的摄影化妆培训学校,包括贵阳在内很多家影楼的摄影师和化妆师都是我们学校毕业的,您就是不相信别家也应当相信我们家啊(笑着说)。

18、收取定金的方法……

答:王先生,麻烦你先付1000元定金。有效(客人认为定金太多……)不多,1000元定金对您而言

司通常要求付总金额的一半,那1000元已经是最低的基数,放心的交给我来替你们做最好的安排。

20、要求现场试穿礼服,否则不下单…… 答:可以给她穿,然后从礼服的优势切入(因为我们的礼服都是从总店运过来的,在毕节只有我们古摄影婚纱礼服格调是最高的;因为我们新店马上开业,所以现在的礼服都是最新的,款式最多的,其他家的礼服都是旧的,没有我们的新)。

21、通常没有笑容又不怎么说话的客人应如何处理(大部分是新郎)…… 答:如果碰到没有笑容又不说话的客人,就要先去激起他对你的兴趣,也就是想办法增加好感,而且说话的时候都要给对方一个回答的空间,首先就要先赞美对方。

22、我不想现在预约,等我有时间的时候再说吧 答:对啊,你随时想来拍的时候是很方便,可是我怕你会等。我相信你也很喜欢我们的作品,但是我觉得这样对你的服务不好,而且我也非常过意不去,因为现在拍照都是要提前预约,你相信我,我一定会给你做最好的安排,你现在预约的好处。

23、我在别家已付过定金 答:真的你已经在别家付了定金了,有没有带过单子来,可不可以借我看一下?(先了解她交了多少定金,是在哪一家影楼)若金额比较少,就请示经理后把它吸收下来(吃单)。

24、别家打四折打五折,你家才打六折太贵了……

答:直接告诉客人羊毛不会出在牛身上,“尚好生意有人做,亏本生意无人尝”,XX,看,凭你的智慧,你一想就知道了,为什么有些公司一年到头都打四折、五折,真的羊毛不会出在牛身上。

25、没有礼貌,不等门市介绍完,自己说走就走……

答:先做最后的努力,“XX,是不是对我的服务不满意……”,坚持到最后想尽办法留她下来,但是顾客还是坚持要走,门市就应做到送客出门七步远。表情要很和悦,声音要很柔和,跟着她走,而且要很大方,很得体,非常有礼貌的扶着新娘,握着新娘的手走,到外面来还要跟新郎握手:“真的很对不起,今天没有能让两位满意,别忘了我XX。我很希望能再有机会来为两位服务,我知道您们忙,你们赶时间,但是别忘了等再回来的时候就一定找我XX,再见,请慢走。”

26、提前预约的好处 答:临时预约确实太赶时间,而且对客人的选择会过于马虎,如果服务不好,我也会觉得交待不下去,会过意不去的。相信我,先把它定下来,我会给你们做最好的安排。

(1)我们可以多送你……,因为现在正在搞活动,(借入福利与价位跟顾客谈);

(2)预约定金我可以把我的奖金折给你(以退为进的方法);

(3)今天运气不好,业绩不高,你是我第一对客人(送她一个小礼物),给客人一点压力或小惠,请她去同情你;

(4)礼服可以任挑,让客人自由加选;

(5)感受婚期的喜悦,延长小两口的浓情蜜意,婚期还没有决定,但是两人早点感受甜蜜的气氛,趁热打铁比较保险(笑),把这份喜悦带回去,你会有意想不到的福气;

(6)早点预约,可以提前进入拍照状态,拍出来的效果会更好,我可以帮你安排适合你们的化妆师和摄影师;

(8)本公司价格可能会在下个月调升,因此,这个套系的价格也有可能会变动,你早点预约拍照,更可以享受超值套系价格的优惠与福利,你现在先定下来,等到更便宜的时候,因为你是我们公司的固定客户,你有优先选择权,到时候你可以做选择。

篇三:影楼常用的销售技巧

影楼常用的销售技巧

) 开场白:

你的自我介绍必须注明以下几点:

你是谁?

你是代表哪家公司?

你的来意?

为什么他们要花时间听你谈话?

例子:

"陈先生,我们曾经使一家和你们情况类似的公司将他们的产品购买量降低了15%,而他们并没有付出多余的工作。我相信我们也可以为你们这样做——为彻底了解你们的情况,我想问你们几个问题……

(ii) 寒喧

你们的寒喧应该友好而简短,你的形象和微笑应该有利于创造一种友好的气氛。密切注意观察你未来的客户。买与不买的感觉通常是很明显的。它告诉你,你应进入销售模式中的哪一步了。你或许已做成了一笔销售业务。但另一方面,客户可能对此根本不感兴趣。他/她或许要么是持非常消级的态度,要么是根本不听你在说些什么。

我们每一次拜访新老客户的时候,我们都会发现自己正面临着以下三种可能出现的购买氛围中的一种。

〃积极的购买氛围:客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游说,可以直接成交。 〃中性的购买氛围:客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买.你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当,又有着足够的产品知识,那么客户就极有可能会购买。 〃消极的购买氛围:客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有时还可能说出极其消极的话.在这种情况下,他们不可能作出任何购买的决定.那么我们需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否则你就根本没有机会做成生意。

在首次拜访新客户时,可能出现的主要挑战是怎样把客户从消极的区域引领到中性区域,以使他们从心理和感情上作好接受新内容的准备。许多知识丰富的专业销售人员认为包括寒喧在内你一般只有25秒钟不到的时间去羸得客户的兴趣。同时,越来越多的销售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是无济于事的。

(ii) 着力宣传,诱发兴趣

赢得客户的兴趣是我们在进行销售时首先碰到的挑战。如果我们同意加紧催逼无济于事这种观点的话,那么我们就只有一种选择了:我们必须设法减少客户的抵触因素。为引起客户的兴趣,许多成功的销售人员都使用了一种类似于报纸为吸引读者阅读而采用标题的技巧,使你去买他的报纸或阅读那篇文章。这一同样的技巧在销售中已被证明是极其有效的。 对于销售来说,这标题就是问一个概括性的问题或是一句说明,其唯一的目的就是激发起客户的兴趣。

例子:

〃你是否听说过在我们的行业中引进了一项新的令人振奋的服务?

〃贵公司是否会对一种扩大生产力的技艺感兴趣?

要取得好的效果,用来吸引人的东西应在无需太具体的基础上能够激起人们的兴趣。在我们作产品介绍的时候,如在这一刻就搞得太详细的话将是极具风险的,因为我们尚未了解客户的需求所在。至少准备三个你自己用来觉得舒服的题目,并先在自己的同伴、家人和朋友处进行试验,看你是否有效地激起了他们的兴趣。在准备这些题目的时候可遵循下述原则:

〃笼统而不必具体。

〃不要涉及你本人、你的公司和你的产品。

〃在介绍情况的时候,不要说任何你自己无法自圆其说的话。

在使用这些题目的时候一定要做到精心挑选.相当一部分的客户会被太过戏剧化的内容搞得兴味索然,请只在你需要它们的时候才用。

在听到这些标题性的题目后,你未来的客户现在已开始准备听你的详细介绍了。但是由于你还未能发现客户需要因此你还不具备作详细介绍的条件。我们需要客户一起参与来完成这一发现。人们常用的发现客户需求的方法是:"在我们讨论之前,我能问你一些问题吗?"

对于上述要求很少有客户会予以拒绝,这一关键性提问可减少紧张程度,使客户作好参与的准备(在我们讨论之前),并可延缓你作详细介绍的时间,直到你收集到足够的资料。它可以使你能够让你的客户一同参与到所要解决的问题中去

秀场作战注意事项

一、秀场外展必须“师出有名”,方能实施价格优惠及多项赠品活动,藉此吸引更多客户下单。此“诱因”为一重大要素。

二、秀场外展之专案活动,在价格及优惠方面,必须比门市还要有更多的福利,才能促使客户们努力下单。(价格政策、套系名称、赠品等,必须要跟店内的不同。)

三、任何秀场外展活动之人员,必须挑选出敢秀、敢玩、敢闹、活泼、开朗、好动、肯吃苦、不要脸的工作人员。尤其内场接单人员,更是需要门市“接单高手”来担当重任。(至少12人以上,6男、6女配对成为6个组。)

四、设定“引客组指挥官”及“接单组指挥官”各一名,负责调度及指挥,安排各项调动事宜。

五、七天前确定并准备好“秀场接单组”人员名单(现场可接单桌位最少10张圆桌及无靠背塑胶椅60个,主接单门市至少10人计。)

六、五天前设定“引客入桌组”(又称小蜜蜂),其功能包含(“散发传单组”、“围堵人潮组”、“更换像册组”、“假占桌组”)等综合性职能的人员编制,名单必须完全掌握及确定。(可寻找大学工读生)

七、秀场前七天,接单指挥官必须设定挑选好秀场接单人员名单及现场广播主持人人选(现场广播主持人是“灵魂”)、现场收银员、现场服务人员、化妆造型、模特等,及门市人员各式必备物品,如:各项套系价格表、个人名片、个人公文袋、计算机、收据或发票联、照相机、底片、各式大小足够的婚纱照、周年照、全家福、宝宝照、艺术照相册样本和引客单等。(须列出清单)

八、现场总策划须于秀展前三天,每一天皆须集合上述所有参战人员,实施各项“专案活动说明会”及“战术说明会”并设定每天业绩指标、个人业绩指标、专案奖项内容,以激励振奋所有工作人员。

九、企划部工作人员必须先行设定各式准备工作及主题设定,如:报纸媒体广告版内容,现场模特儿、各式礼服、造型美容师、现场DM、文宣品、现场展示版文案及场地承租洽约等各式细节部分的确定工作。

十、后勤工作人员的准备工作:

1、现场所有布臵用的放大作品的制作及装裱、展览用作品和现场场地布臵。

2、现场布臵之麦克风、广播音响、桌、椅、桌椅罩布、机动椅、备用桌、POP海报、 音乐、音乐VCD、气球、背景、布条、电器、延长线、灯光、饮用水、放像

册用之展示架、巨幅相片、活动展出文字告示牌等,必须在秀场前三天准备妥当。

一、现场总指挥负责综合任务的验收、整合、任务分配及教育训练和状况处理与协调洽谈、机动调度、带动气氛等责任。

二、现场主持人必须负责秀场主持及场内广播串场、静或动态秀广播稿,各种猜谜游戏设定、赠奖内容及带动。(主持人最少须5分钟广播2次及广播各式定单的鼓吹内容以便带动气势)(事前设定写出各式说话内容)

三、财务必须于十天前,与门市负责人共同研拟出各式套系价格(门市与秀场一定不同)及各式赠品、礼品的库存表容量和可赠送礼品的数量。

四、 客户入桌动线及场外人潮流动方向,必须由现场指挥官事先加以模拟设定及演练。(企划部人员应先绘制好秀场平面图及现场规划布臵图,供负责人决定后开始制作。)

五、各项须注意之细节:

1、无论是任何套系消费,主持人一律广播,所有同仁齐声拍手祝贺。

(如广播带动术)

2、任何客户进入广场,引客者必须伸手引导并高呼“欢迎光临”以提醒同仁们齐声呼应,提升士气。

3、现场一律至少付500元以上定金,方能保有现场现时的优惠,若客户现金不足,最晚请于三天内亲自到公司补齐全额,方能继续保有秀场的各式福利。

4、客户若放弃各种优惠、赠品、礼品时,皆属自动放弃,不得折换现金。

5、若有以前曾在公司预约的客户(未拍摄者),若想在秀场消费时,必须再付出500元以上的定金,才能享有现场的福利,但必须主动放弃原有的福利,因只能享有一种,不得重复。

6、模特儿请于秀场动态秀结束后,每场须轮二人以上至会场附近散发DM,藉此吸引客户进入广场,每次为时须50分钟以上。

7、客户不管下单与否,服务人员皆必须起立,主动握手送客,笑容依然挂脸,并致上诚意的谢谢及感谢支持、慢走等语言。

8、内场所有员工必须眼观耳听,注意各桌状况、随时呼应掌声及支援他桌,并适时变化像册样本,并注意桌面相册是否有打开。(桌上多的宣传单须收起,交给引客人员继续使用。)

9、拍掌时请高举拍手,并连续掌声。(引客人员请夹好宣传单一起拍手,并走向接单区,一起围靠上来。)

10、当现场接单突破到一定数量时,主持人可以适时加以广播,藉此鼓励辛苦忙碌的各组工作同仁,以提振精神士气。

11、引客入桌带人的目标须以成双成对的新人,或携带妻子的全家福、周年照,或打扮入时、时髦穿着的女性艺术写真照为入桌的对象。

12、秀场空档时期,为稳定人潮人流,须安排造型美容师于现场立时为模特儿作现场彩妆、造型的设计。(也可接受现场试妆,发表:图际流行水晶妆面设计)

13、任何战术或专案活动的资料、价格表、礼品单等,不可交给顾客,不可遗忘在桌面,赠品内容一律在发票联或预约卡上面登记,以防有市调人员渗透、拿取,影响公司机密外泄。

14、任何现场门市接单人员,必须随时带好自己的“接战手册”,不可任意放臵,务必保管好,各自写好自己的名字。

15、主推的套系或专案活动,如:“花田喜事”等,所确定的消费额应以确定的消费额设定的金额以上,才是特殊福利的受惠者。

16、一定要让客人坐下来,才有成交的可能,使用“在客人后方放个椅子,边轻推椅子、边轻压客人肩部,客人很容易就会自然的坐下来,机会就来了。

17、看见公司内其他人员是站着接单介绍者,任何都须上前拿椅子,让自己人坐下来, 安心接单。

18、用餐时,请轮流,并勿离开现场太远

婚纱影楼经营管理基本要素和成功策略

数字技术的出现,给婚纱影经营者带来了新的希望,数码化发展是婚纱影楼未来的必然趋势。数码婚纱照片不仅可以提升影楼经营的效率、知名度、竞争力和经济效益,而且数码照片作为婚纱影楼的一个必然趋势,在传统与数码转换阶段,孕育着无限商机。

影楼数码化可以让你的影楼开发并实现风格各异数码无接相册,如主题相册、故事情节相册、电影宽银幕相册,实现了原来传统摄影所不能达到的效果。 影楼如何数码化,是影楼业者一个非常实际且迫切的问题。

一、数码影楼经营需要把握的基本要素

1、数码影楼的管理和经营。要对数码影楼进行整个工作流程进行系统化、

篇3:影楼企划行销技巧介绍

篇一:影楼常用的销售技巧

影楼常用的销售技巧

) 开场白:

你的自我介绍必须注明以下几点:

你是谁?

你是代表哪家公司?

你的来意?

为什么他们要花时间听你谈话?

例子:

"陈先生,我们曾经使一家和你们情况类似的公司将他们的产品购买量降低了15%,而他们并没有付出多余的工作。我相信我们也可以为你们这样做——为彻底了解你们的情况,我想问你们几个问题……

(ii) 寒喧

你们的寒喧应该友好而简短,你的形象和微笑应该有利于创造一种友好的气氛。密切注意观察你未来的客户。买与不买的感觉通常是很明显的。它告诉你,你应进入销售模式中的哪一步了。你或许已做成了一笔销售业务。但另一方面,客户可能对此根本不感兴趣。他/她或许要么是持非常消级的态度,要么是根本不听你在说些什么。

我们每一次拜访新老客户的时候,我们都会发现自己正面临着以下三种可能出现的购买氛围中的一种。

〃积极的购买氛围:客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游说,可以直接成交。 〃中性的购买氛围:客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买.你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当,又有着足够的产品知识,那么客户就极有可能会购买。 〃消极的购买氛围:客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有时还可能说出极其消极的话.在这种情况下,他们不可能作出任何购买的决定.那么我们需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否则你就根本没有机会做成生意。

在首次拜访新客户时,可能出现的主要挑战是怎样把客户从消极的区域引领到中性区域,以使他们从心理和感情上作好接受新内容的准备。许多知识丰富的专业销售人员认为包括寒喧在内你一般只有25秒钟不到的时间去羸得客户的兴趣。同时,越来越多的销售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是无济于事的。

(ii) 着力宣传,诱发兴趣

赢得客户的兴趣是我们在进行销售时首先碰到的挑战。如果我们同意加紧催逼无济于事这种观点的话,那么我们就只有一种选择了:我们必须设法减少客户的抵触因素。为引起客户的兴趣,许多成功的销售人员都使用了一种类似于报纸为吸引读者阅读而采用标题的技巧,使你去买他的报纸或阅读那篇文章。这一同样的技巧在销售中已被证明是极其有效的。 对于销售来说,这标题就是问一个概括性的问题或是一句说明,其唯一的目的就是激发起客户的兴趣。

例子:

〃你是否听说过在我们的行业中引进了一项新的令人振奋的服务?

〃贵公司是否会对一种扩大生产力的技艺感兴趣?

要取得好的效果,用来吸引人的东西应在无需太具体的基础上能够激起人们的兴趣。在我们作产品介绍的时候,如在这一刻就搞得太详细的话将是极具风险的,因为我们尚未了解客户的需求所在。至少准备三个你自己用来觉得舒服的题目,并先在自己的同伴、家人和朋友处进行试验,看你是否有效地激起了他们的兴趣。在准备这些题目的时候可遵循下述原则:

〃笼统而不必具体。

〃不要涉及你本人、你的公司和你的产品。

〃在介绍情况的时候,不要说任何你自己无法自圆其说的话。

在使用这些题目的时候一定要做到精心挑选.相当一部分的客户会被太过戏剧化的内容搞得兴味索然,请只在你需要它们的时候才用。

在听到这些标题性的题目后,你未来的客户现在已开始准备听你的详细介绍了。但是由于你还未能发现客户需要因此你还不具备作详细介绍的条件。我们需要客户一起参与来完成这一发现。人们常用的发现客户需求的方法是:"在我们讨论之前,我能问你一些问题吗?"

对于上述要求很少有客户会予以拒绝,这一关键性提问可减少紧张程度,使客户作好参与的准备(在我们讨论之前),并可延缓你作详细介绍的时间,直到你收集到足够的资料。它可以使你能够让你的客户一同参与到所要解决的问题中去

秀场作战注意事项

一、秀场外展必须“师出有名”,方能实施价格优惠及多项赠品活动,藉此吸引更多客户下单。此“诱因”为一重大要素。

二、秀场外展之专案活动,在价格及优惠方面,必须比门市还要有更多的福利,才能促使客户们努力下单。(价格政策、套系名称、赠品等,必须要跟店内的不同。)

三、任何秀场外展活动之人员,必须挑选出敢秀、敢玩、敢闹、活泼、开朗、好动、肯吃苦、不要脸的工作人员。尤其内场接单人员,更是需要门市“接单高手”来担当重任。(至少12人以上,6男、6女配对成为6个组。)

四、设定“引客组指挥官”及“接单组指挥官”各一名,负责调度及指挥,安排各项调动事宜。

五、七天前确定并准备好“秀场接单组”人员名单(现场可接单桌位最少10张圆桌及无靠背塑胶椅60个,主接单门市至少10人计。)

六、五天前设定“引客入桌组”(又称小蜜蜂),其功能包含(“散发传单组”、“围堵人潮组”、“更换像册组”、“假占桌组”)等综合性职能的人员编制,名单必须完全掌握及确定。(可寻找大学工读生)

七、秀场前七天,接单指挥官必须设定挑选好秀场接单人员名单及现场广播主持人人选(现场广播主持人是“灵魂”)、现场收银员、现场服务人员、化妆造型、模特等,及门市人员各式必备物品,如:各项套系价格表、个人名片、个人公文袋、计算机、收据或发票联、照相机、底片、各式大小足够的婚纱照、周年照、全家福、宝宝照、艺术照相册样本和引客单等。(须列出清单)

八、现场总策划须于秀展前三天,每一天皆须集合上述所有参战人员,实施各项“专案活动说明会”及“战术说明会”并设定每天业绩指标、个人业绩指标、专案奖项内容,以激励振奋所有工作人员。

九、企划部工作人员必须先行设定各式准备工作及主题设定,如:报纸媒体广告版内容,现场模特儿、各式礼服、造型美容师、现场DM、文宣品、现场展示版文案及场地承租洽约等各式细节部分的确定工作。

十、后勤工作人员的准备工作:

1、现场所有布臵用的放大作品的制作及装裱、展览用作品和现场场地布臵。

2、现场布臵之麦克风、广播音响、桌、椅、桌椅罩布、机动椅、备用桌、POP海报、 音乐、音乐VCD、气球、背景、布条、电器、延长线、灯光、饮用水、放像

册用之展示架、巨幅相片、活动展出文字告示牌等,必须在秀场前三天准备妥当。

一、现场总指挥负责综合任务的验收、整合、任务分配及教育训练和状况处理与协调洽谈、机动调度、带动气氛等责任。

二、现场主持人必须负责秀场主持及场内广播串场、静或动态秀广播稿,各种猜谜游戏设定、赠奖内容及带动。(主持人最少须5分钟广播2次及广播各式定单的鼓吹内容以便带动气势)(事前设定写出各式说话内容)

三、财务必须于十天前,与门市负责人共同研拟出各式套系价格(门市与秀场一定不同)及各式赠品、礼品的库存表容量和可赠送礼品的数量。

四、 客户入桌动线及场外人潮流动方向,必须由现场指挥官事先加以模拟设定及演练。(企划部人员应先绘制好秀场平面图及现场规划布臵图,供负责人决定后开始制作。)

五、各项须注意之细节:

1、无论是任何套系消费,主持人一律广播,所有同仁齐声拍手祝贺。

(如广播带动术)

2、任何客户进入广场,引客者必须伸手引导并高呼“欢迎光临”以提醒同仁们齐声呼应,提升士气。

3、现场一律至少付500元以上定金,方能保有现场现时的优惠,若客户现金不足,最晚请于三天内亲自到公司补齐全额,方能继续保有秀场的各式福利。

4、客户若放弃各种优惠、赠品、礼品时,皆属自动放弃,不得折换现金。

5、若有以前曾在公司预约的客户(未拍摄者),若想在秀场消费时,必须再付出500元以上的定金,才能享有现场的福利,但必须主动放弃原有的福利,因只能享有一种,不得重复。

6、模特儿请于秀场动态秀结束后,每场须轮二人以上至会场附近散发DM,藉此吸引客户进入广场,每次为时须50分钟以上。

7、客户不管下单与否,服务人员皆必须起立,主动握手送客,笑容依然挂脸,并致上诚意的谢谢及感谢支持、慢走等语言。

8、内场所有员工必须眼观耳听,注意各桌状况、随时呼应掌声及支援他桌,并适时变化像册样本,并注意桌面相册是否有打开。(桌上多的宣传单须收起,交给引客人员继续使用。)

9、拍掌时请高举拍手,并连续掌声。(引客人员请夹好宣传单一起拍手,并走向接单区,一起围靠上来。)

10、当现场接单突破到一定数量时,主持人可以适时加以广播,藉此鼓励辛苦忙碌的各组工作同仁,以提振精神士气。

11、引客入桌带人的目标须以成双成对的新人,或携带妻子的全家福、周年照,或打扮入时、时髦穿着的女性艺术写真照为入桌的对象。

12、秀场空档时期,为稳定人潮人流,须安排造型美容师于现场立时为模特儿作现场彩妆、造型的设计。(也可接受现场试妆,发表:图际流行水晶妆面设计)

13、任何战术或专案活动的资料、价格表、礼品单等,不可交给顾客,不可遗忘在桌面,赠品内容一律在发票联或预约卡上面登记,以防有市调人员渗透、拿取,影响公司机密外泄。

14、任何现场门市接单人员,必须随时带好自己的“接战手册”,不可任意放臵,务必保管好,各自写好自己的名字。

15、主推的套系或专案活动,如:“花田喜事”等,所确定的消费额应以确定的消费额设定的金额以上,才是特殊福利的受惠者。

16、一定要让客人坐下来,才有成交的可能,使用“在客人后方放个椅子,边轻推椅子、边轻压客人肩部,客人很容易就会自然的坐下来,机会就来了。

17、看见公司内其他人员是站着接单介绍者,任何都须上前拿椅子,让自己人坐下来, 安心接单。

18、用餐时,请轮流,并勿离开现场太远

婚纱影楼经营管理基本要素和成功策略

数字技术的出现,给婚纱影经营者带来了新的希望,数码化发展是婚纱影楼未来的必然趋势。数码婚纱照片不仅可以提升影楼经营的效率、知名度、竞争力和经济效益,而且数码照片作为婚纱影楼的一个必然趋势,在传统与数码转换阶段,孕育着无限商机。

影楼数码化可以让你的影楼开发并实现风格各异数码无接相册,如主题相册、故事情节相册、电影宽银幕相册,实现了原来传统摄影所不能达到的效果。 影楼如何数码化,是影楼业者一个非常实际且迫切的问题。

一、数码影楼经营需要把握的基本要素

1、数码影楼的管理和经营。要对数码影楼进行整个工作流程进行系统化、

篇二:影楼流程和设计技巧

1、 门市接待

2、 服装部

3、 化妆部(新娘):修暇、主题、顾客意见

4、 摄影部(灵魂):修暇(光)、主题、数码

5、 原始数据(FTP服务器)

清单审核

填写内部工作流成单(分配任务)

修片

合成

小样(jpg、800dpi宽)

发回服务器(通知顾客下载)

影楼顾客审片(输出或修改)

6、 合成标准jpg格式(尺寸、精度、色彩)

7、 标准文件夹、注明传入移动硬盘

8、 冲印公司(输出)

9、 物流核实、分发。

构 图

1、 元素:

、主体(表现内容):人、脸、眼睛、唇

、陪体(主体的情调氛围):捧花、手等

、环境(补充):背景、前景、道具

、空白:透气(内容)

、延伸(画面):形势、内容外衍(自由、想像)

2、 组成规则:

a) 平衡(均衡)

b) 透视:从大到小

从实到虚

从深到浅(几何透视)

影调(圆球)

景深突出重点: 模糊、水彩画效果。

c) 局部与整体(协调)

d) 形式震憾,突破美学原理(1个)

3、 常用构图:

a) 对称:

b) 对角

c) 三角形构图(

以上都是直线构图,几何平衡。

d) C型

e) S型

以上为弧线构图。

1、 产生:电磁波 可见光 白光(日光)混合光

2、分类:彩色

无色色(黑、白、灰、金、银)属于永久协调色,不可能通过两种元色调出。

3、特性:

A、 色相(红、黄、蓝三原色)

(红、绿、蓝光三原色)

(橙、紫、绿三间色)

对比色相加为黑;

90°角以内全部为协调色;

120°角以外一定是非协调色;

90°到120°角之间为非确定协调色。

运用:采用协调色,颜色比例不限,但缺乏视觉冲击力,采用对比色,1:1绝对错误,视情况而定,突出主题。

B、 纯度:黑白成份的多少(饱和度)

当黑为0,白为0就为纯色;

加黑,为暗某色;加白,为粉某色;加黑白,为灰某色。

C、 明度:在色彩调和上为浓度(亮度、对比度)

4、 色温:温度(分子运动速度)

红色(低温),蓝色(高温)

5200K(红)到9300K(紫)为可见光部分

色彩改变,整体调色只能做色彩偏移;

标准色温照片,可以改成任意色调;

非标准色温照片,不一定改成任意色调。

白平衡(相机可以处理,使整个色彩偏移可以拍到不可见光;相机不处理,原始数据记录下非可见光部分,文件是RAW时,可以用专业软件进行色温偏移,而合成为jpg格式就无法调整。)

综合:调整白平衡,合成于jpg。正常,输出RAW到专业软件(重新定义白平衡。在品质上,RAW高于JPG。

低色温照片,往下偏移(黑) 黄照片到白

高色温照片,往上偏移(白) 蓝照片到黑

明度无限大时到白,曝光过度时超出部分为白,曝光不足时,超出部分为黑。

对比度,往两边拉,夸张(高反差片)

5、 色感:色彩的纯自然属性

a) 冷暖感:冷:绿、蓝、青

暖:红、橙、黄

紫、黄绿不定,主要看倾向性。

暖色调大于冷色调

这是一个比较值,也是一个绝对值。

b) 胀缩感(错觉):鲜艳醒目会胀,灰暗的会缩(比较而言)

看饱和度及纯度

c) 距离感:近大远小,近深远浅。

d) 重量感:灰度属性,同灰度下的色彩浓度

e) 兴奋感:自然的、人文的

6、 情感:自然情感及人文情感

自然情感指历史流传、民族原因一种氛围下对色彩的产生和认识。(通用)

人文情感指特定条件下对色彩的认识及感觉。(文化背景)

自然情感:

红:紧张、兴奋、喜庆、性感

黄:年轻活力、光芒、高贵、辉煌(媚俗)

以上穿透率最强,同等强度下,更易引起视觉,自然杂合灰(含量17%)引起(标准灰)

绿:青春健康、生命、安全

橙:温馨

蓝:开阔希望、忧郁、浪漫、深邃(神秘感)、颓废(环境色)(另类)(主动)

紫(贵族色):高贵(文化低蕴)(不可测、不可接近)、典雅、浪漫。主体表达

黑:恐惧、黑暗、神秘、郁闷(另类,带有暴发味,被动)、深沉(智慧)、哀伤、沉重、严肃 白:纯洁、干净、舒畅、透气

灰(贵族灰):高贵、脏(大面积均匀不显脏)。环境表达

粉:清馨透亮,让冷色调带有暖色调的感觉(粉蓝)

暗:让暖色调带有冷色的感觉(暗红)浪漫、高贵

人文情感:

艺术人体解剖

1、 以头为标准,标准身高为9个头高。

两手伸开,为整个身高的长度。

以腰分割:比例为0.618

三围:88:64:90或86:62:88之间

三停五眼:三停以眉底、鼻底、下巴为分割线

五眼以垂线横分脸部

2、 眉毛:光滑、毛感、形状

眉头:圆,色彩偏浅(毛感)

眉弓:最高部、色彩深

有尖出现,锐利,色彩偏深(光滑)

眉毛长度:嘴角到眼角的延长线,素描比例仅次于眼球、眼线,禁止眉尾低于眉头,基本相平(也有可能眉尾高于眉头)。

3、 眼睛:双眼皮、长睫毛、眼睛略凹

眼袋消除,禁止黑眼圈,上眼线深过下眼线。

4、 眼影:色彩、深浅、晕染(从深到无过渡)

齐眼线部分最深,不超过眼角位置,有前移或后置。

5、 鼻子:高鼻梁,截面从下到上是梯形

鼻影处理有明显的分界线(比较柔)正直。

6、 嘴唇:轮廓分明(硬)

下唇比上唇为2:1或3:2

中间线上翘,嘴角上翘

上唇为m型(黑人除外)

最高分为角或弧形

下唇为船形,有平的过渡。

7、 脸形:瓜子脸、圆脸、蛋形脸(中国古代美女)、三角形(偏瘦)、倒三角、国字脸(男性) 高颧骨、大腮修理

面部素描比例:额头、鼻梁、下巴、两眼下端(亮区)

脸侧影、眼影、鼻影(暗区)

修 片

1、较色与修片的顺序:

a、 先较色后修片:方便、准确(精度不高)

b、 先修片后较色:麻烦,预计值(一般使用这种方法)

2、 较色:

a、 色阶

① 正常照片

② 低调照片

③ 高调照片

④ 曝光不足照片(从新定义白)

⑤ 曝光过度照片(从新定义黑)

注:黑色区部分可能人眼看不到,但其实际信息存在,白色区是肯定可见的。

曝光不足片可以较正,曝光过度片不可以较正

只要有曲线,就是正常片,只用于较正曝光异常

灰色趋向于黑,反差小,趋向于白,反差大。

b、 曲线

杳看曲线,用于较正肤色(皮肤的素描比例——灰度比例)

拖动3/4点(皮肤点),整条曲线呈S形

c、 色平衡(一定范围内jpg、tif格式文件):

一张正常的照片(基本偏灰)较到需要的颜色(肤色),调红色和黄色,比例为2:1(这是由视觉平衡造成的)

d、 饱和度:

用完曲线后,对灰度的再调整。

e、 柔光:

用于偏粉的灰调片,合成后可能偏黄,减黄。

f、 屏幕:

用于偏暗的灰调片

注:在较色时,人像照片禁止使用对比度和亮度,可能会造成断层。

尽可能不用柔光与屏幕,由于此两种方法会压缩层次,有可能输出时会出现流动环。

3、 修饰:

a、 色工具

补丁:主要修饰痣、痘、雀斑等小面积的地方

图章:明显的点、块、穿邦等大面积的地方。用于修眼袋,由下到上层修。

b、 形工具

修饰一些人体比例不正的地方。

c、 蒙皮效果(修完图后用曲线压暗,看缺陷):

模糊到眼线发虚,擦除眉毛、嘴巴、轮廓线、头纱、眼睛等。

方法:可以先用选区选出脸,柔化后,再用历史笔擦除。

也可分几部走,以1: 2:3的值做高斯模糊结合透明度。新建图层1/n修发际线等边缘部分(透明度50%),拼合图层进行多次重复。

也可勾选脸皮,擦除眼睛、鼻孔、嘴巴,做羽化后,复复制多层,分别进行高斯模糊后再通过透明度,做效果。

4、 外景加色:

草地树林加色方法:复制图层,关闭上图层,使用亮度和对比度调节下图层,加饮和度,用橡皮擦去上图层,即可。

天空加色,正常片不加冷调、暖调,加蓝天;在上图层上,使用透明渐变。

特 效

1、色彩:

a、 整体色彩的改变(偏灰调)

b、 整体偏色

冷调调蓝(100青,100蓝);

暖调调橙(100红,50黄)(适用于古装、白纱、外景片透明渐变);

冷调片不可做成暖调片;

暖调片不可做成冷调片;

冷调片适合做成高贵(COOL)(可做1~2次之间);

暖调片适合做成温馨;

外景片可以做成冷调和暖调(黄昏或日光下)云彩可外加。

c、 单色调

先使用去色,然后用色彩平衡,红:黄为3:1(棕调)

蓝:青为1:1(蓝调)

一般脸为黄红色,嘴唇为红色。

当素描比例很接近时(灰度很接近)不用单色调,主要观看嘴唇。

偏色可以调成任何调,但原则上调成冷调或暖调。(这是没有理由的)

单色调可以调成任何调。

d、 高反差效果

模拟正片负冲,通常用于一些另类片,可做成冷调或暖调

一般使用亮度和对比度以及柔光

素描比例的高反差,不用饱和度。

e、 淡彩片(饱和度)

降低饱和度,健康肤色的调整(客片不要求),通常用于脸部不带笑容的。

f、 黑白淡彩

基调为黑白,嘴唇、头花、手捧花做成淡彩效果。

方法:先做成淡彩(饱和度)

取片、快照、去色、复制图层、历史笔抹回、降底透明度和填充度。

5、 特效:

a、 光照效果:

礼服、单色背景、大半身到全身像,照片要求高贵,仰视照片更适合。

滤镜中的光照效果(光心在中心,光源在外),一般为酒红色(84、39)

全身像:光心到膝盖,光源出现半个;

篇三:影楼门市营销中的技巧

影楼门市营销中的技巧

发布时间:2010-10-06 14:57:49

婚纱影楼经过数年市场竞争,已渐渐从以技术为重心转型到以营销为重心,而门市作为影楼营销中的一个主要部分,它的重要性已愈来愈多得到广大影楼老板的重视。

既然门市在影楼中扮演的角色如此重要,那么作为一名优秀的门市在行销中最重要的应该掌握哪些技巧呢?答案当然首先是与顾客的沟通技巧。常常见到许多滔滔不绝、口若悬河型的门市,他们自恃拥有较高的辩才,可是到最后却发现自己在门市中销售业绩往往是平平常常。原因在哪里?因为他们在与客户的交流与沟通中往往因为觉得自己口才好、应变能力强而导致太善于表现自己,这样一来往往容易忽略了沟通技巧中还需要有个有来有往,也就是近乎于我们平时所说的互动的问题。下面,我就沟通的众多技巧中的一大重点作简要的阐述,即"问"的技巧。

以下是三种基本的提问技巧:

一、 探索式提问:

即门市为了了解客户的态度、确认他的需要而进行的提问。可以向客户提出问题,如:"您的看法""您是怎么想的?""您认为我们的产品怎么样?"等。

门市应用这种方法向客户提问,需要耐心的等待,不要在客户考虑的时候滔滔不绝,因为现在并不是你表演口才的时机。如果确实有需要,我们可以适当地说些鼓励的话,使客户大胆的告诉你有关信息。但是,千万要注意,对于这样本来就不怎么会表达地客户一定要注意在她们讲话地过程中乱插嘴。这个时候,门市唯一的任务就是自始至终保持真诚的微笑,以增强客户说话的信心和勇气。

客户对探索式提问方式是乐于接受的。他们一般都能认真思考你的问题,告诉你一些有价值信息,甚至客户还会提出一些建设性的建议,帮助门市更好的完成推销工作。

二、 诱导式提问:

此种提问旨在引导客户的回答最终达到门市人员预期的目的,争取客户的同意。在这种提问的方式下,门市会先向客户提出一些问题,将客户引到所需要解决的问题上,并借客户的回答完成交易的任务。我们把这种提问称之为诱导式。

比如:(问)你觉得这套婚纱照的整体感觉是不是很不错?

(答)恩,蛮漂亮的,又有温馨的感觉,又不觉得落入俗套。

(阐述)这可是我们最近专门聘请的高级摄影师、造型师的新作。(问)象这组照片的价位才1888.00元,不算贵吧?

(答)这样的价位倒是蛮适中的。

(赞扬、阐述)我觉得你是个蛮爽快的人。我要告诉你,你很幸运也,最近正巧我们"店庆周年活动",在活动期间我们更有特惠8.5折优惠呢,这么好的机会,你应该要把握好噢

(答)哦?这样啊,那就……

以上仅仅是简单的举例,类似于这样的交谈一般很容易成功的。

三、 选择式提问:

这种提问方法是指在提问的问题当中,已包含有两个或两个以上的选项,我们暂且叫作"二择一法"或"多择一法"。对方需从你所提供的这些选项中选出一个

作为答复,在推销面谈时,为了提醒,督促客户购买,最好采用这种提问方式,它往往能增加销售量。

技巧性的提问有很多,以上是几种最基本的提问技巧。在进行提问时我们的门市必须要注意以下几点:

1、 你的问题的设定必须要引至你的目的,如果你的问句与你的目的风马牛不相及就丝毫无用,甚至会让对方觉得你不可信。

2、 问要问的有理由,让客户容易回答,并愿意回答,要从简单的大家都感兴趣的问题问起

3、 询问要投其所好,因人而异选择问话的方式。

在问话的时候,还要注意提问的方式,想让客户表达自己的感受、态度、看法、目标、信念时,多用开放式提问,如:"什么、为什么、如何、怎样、谁"等等,第一、二两种基本提问技巧即属此类;若想激发客户兴趣、切入购买主题时,多用封闭式提问,如:"是不是、是否、对吗"等等,第三种基本提问技巧即属此类。

门市的销售任务就是引导式消费,而适时的提问,可引导客户跟着自己的思路走。人的思考模式,就是问题的回答过程,你提出不同的问题,就会导引顾客的注意力,一直到得到你想要的结果。而世界上超级的营销人员,也都是提问问题的高手。

只有做到成功的提问,才能达到业绩的不断的攀升。

如何走出婚纱行业淡季

发布时间:2010-10-06 14:57:49

五一节后,众所周知,受季节等情况的影响都有淡季与旺季之分。固然旺季的顾客盈门可以让老板们大赚一笔,但是淡季过后留下的绝对是"痛苦的回忆"。婚纱影楼行业作为服务性行业中的一员,当然也逃脱不了如此"厄运"。虽说因地域不同,南北方淡季的时间会不同,但总体来说淡季占有全年时间的一半甚至更多。如此悠长的淡季,对于谁都会受不了,现实也证明了很多家影楼就是熬不过淡季这个"生死期",在生意清淡的情况下不知所措了,抱守株待兔消极的心态来应对,如何应对淡季方面会显得茫然不知所措,不知道怎样充分利用自身优势来把影楼的资源完美体现出来。如此这般,结局往往是坐以待毙。于是,如何度过淡季便成了大家共同关心的话题。现有以下几个方案可供参考:

1. 利用自身资源开拓新经营渠道

从宏观上看,一个企业的蓬勃发展不能代表整个市场的大踏步前进,而只有众多的企业共同努力、共同发展,才能推动着整个市场的欣欣向荣。从微观上看,一家企业如果只盯死一个产品,或一种经营模式的话,那不仅仅会是企业步入一种经营狭隘、产品单调的境地,更会把企业风险推到一个最大的程度。俗话说:"花无百日红",不论你现有的产品多么的热销、销售多么红火,总有一天会被时间所磨蚀、被需求所淘汰。而一个聪明的经营者是绝不会让自己身处如此尴尬的地步。

影楼有其自身特有的优势,虽说在旺季的时候这些优势不是很突显,在淡季却可淋漓尽致的发挥出来。

影楼的装修豪华、气势磅礴的优势能比其他行业较简单的吸引消费者的注意。那么,我们可引进一些能为影楼创利、能迅速被影楼及顾客接受的一些新项目来作为影楼的第二产业,以确保在淡季的时候还能保持一个很好的营业情况。 例如:影楼可以引进现今非常流行的摄影自助餐。只需按照SPA的需要稍做改变,再引进相关的专用人才就能解决问题,再者让具有丰富摄影经验的摄影师稍加培训就完全可以解决SPA的软件问题。影楼做摄影自助餐SPA具有相当的优势且方

便可行,因为来的人预约拍照时,作为影楼就会提醒他们,以便能使拍摄出来的照片效果更好,接受我们指导。此时影楼完全可以以专家的身份给予人们一些建议与意见,而在这些意见中,上SPA馆做摄影自助餐是上上之选。新人们为了能拍出更好的照片留下永恒的美丽,基本不会在乎花费这笔费用的。所以,如果影楼可以拥有一个自己的SPA馆,让每个人能享受到"一站式"服务,相信应该是影楼的一大卖点。而且,摄影自助餐有别于拍摄婚纱照是不受季节影响,没有淡旺季之分。

开展摄影自助餐SPA服务(当然SPA的成本以被计算在婚纱照中了)。而且SPA还可以作为一个单独的运作单元为影楼在淡季的时候赚更多的钱。

SPA的开发可以说是影楼利用本身的硬件优势,而与此同时也可以充分利用软件优势大显身手。怎么处理淡季员工多余闲置的问题一直是老板头痛的问题,淡季解聘旺季招固然是一个方法,但是员工的流动性大对影楼来说其实很不好。因为淡季裁减的是熟手,旺季招来的优势生手,对于生手是需要花费时间来培训,而且还不一定就能让他们很快进入角色。所以,如果能在淡季合理正确利用闲置员工,对于影楼来说既没有人才的损失,又能有效利用人力资源赚更多的钱,何乐不为呢?

例如:随着物质文化生活水平的不断提高,更多人开始把精力转向文化消费,其中不乏很多的摄影爱好者。对于这些爱好者来说如果有一个能让他们学习到专业知识的场所是求之不得的事情。而我们的优势就是有拍摄现场和专业的摄影师,利用他们在淡季开设短期的培训班为摄影爱好者提供服务。(化妆师开设化妆班也是同理)如此一来影楼最起码可以从中获得三大利益:1)淡季的闲置人员充分发挥有效的经济价值。 2)可以在学员中挑选有潜质、有兴趣的优秀者作为影楼后备人才的储备。3)通过学员的影像提升知名度。所以淡季巧妙利用闲置人员是良策。

2.利用淡季时间开发潜在客户

业界竞争如此白热化的今天开发客源是影楼赖以生存的重中之重。大部分老板们会认为淡季就应该节省开支、紧缩银根,各类的促销方案和活动暂时搁浅起来。假如您也是淡然处之,那就可能犯了错误。淡季的客流量只是相对减少,实际拍摄的客人不多,但是并不等于没有,而这时开发潜在的客户不正是为旺季的更旺做很好的铺垫吗?"人无远虑,必有近忧",淡季的时候为旺季做准备,旺季

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